Privacybeleid
Bij Sorenra hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Door de website of diensten van Sorenra te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:
- Persoonlijke informatie: Dit omvat uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer u een aankoop doet of een account aanmaakt.
- Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s, bekeken producten en de tijd die u op de site doorbrengt.
- Apparaatgegevens: Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere technische details.
- Communicatiegegevens: Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij aanvullende informatie ontvangen, zoals de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, waaronder:
- Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
- Het bieden van klantenservice
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het verzenden van promotionele aanbiedingen en updates (met uw toestemming)
- Het analyseren van gebruikspatronen en trends
- Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van ons platform
Cookies
Sorenra maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en gebruiksgegevens te verzamelen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
Diensten van derden
Wij maken mogelijk gebruik van diensten van derden voor analyses, betalingsverwerking en advertenties. Deze serviceproviders hebben hun eigen privacybeleid, en we raden u aan deze te raadplegen.
Voor meer informatie kunt u de privacyverklaringen van de volgende bedrijven raadplegen:
GDPR & CCPA Gegevensbeschermingsrechten
Op basis van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten heeft u de volgende rechten:
- Toegang verkrijgen tot en een kopie ontvangen van uw persoonlijke gegevens
- Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
- Verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen
- Bezwaar maken tegen of de verwerking van uw gegevens beperken
- Gegevensoverdraagbaarheid
Om van deze rechten gebruik te maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Marketingcommunicatie
U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons door op de “afmelden” link in onze e-mails te klikken of door direct contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat u nog steeds transactie- of servicegerelateerde communicatie kunt ontvangen, zelfs als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie.
Privacy van kinderen
Sorenra verzamelt of vraagt bewust geen persoonlijke informatie aan van personen jonger dan 13 jaar. Als u vermoedt dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind onder de 13 jaar, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen? We horen graag van u! Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: info@sorenra.com
Telefoon: +31 97 058018689
Bedrijfsnaam: Sorenra
Adres: Ingelandenweg 132, 1069 WJ Amsterdam, Nederland
Openingsuren klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag: 08:00 tot 18:00 uur
Zaterdag en Zondag: 10:00 tot 16:00 uur